Комплексное обслуживание

Наименование

Договор комплексного обслуживания

SG Remote (удалённый доступ и консультация по телефону)

SG Standart

SG Plus

SG Pro

4500 руб.

6500 руб.

9500 руб.

12500 руб.

Обслуживание программного обеспечения (ПО)

ПО UCS

+

+

+

+

Офисное ПО

+

+

+

+

Обслуживание оборудования с выездом специалиста

Выезд специалиста

Будни – 4000 руб.

Выходные и праздничные дни –  4000 руб.

Будни с 10.00 до 20.00 – входит в договор не более 2 выездов. Последующие - 2000 руб.

Будни после 21.00 – 4000 руб.

Выходные и праздничные дни –  4000 руб.

неограничено

.

неограничено

POS терминал

_

до 2 шт.

до 4 шт.

более 4 шт.

POS принтер

_

до 3 шт.

до 6 шт.

более 4 шт.

Прочее POS оборудование (сканеры, пейджеры, дисплей покупателя,  кнопки вызова, контроллеры UCS и т.п.)

_

_

+

+

Сетевое оборудование

_

+

+

+

Офисные компьютеры

_

_

+

+

Сервера

_

только сервер                 R-Keeper

только сервер        R-Keeper

+

Услуги

Предоставление подменного оборудования

согласно прайсу

не более одной единицы каждого вида.

не более одной единицы каждого вида. Скидка 50% - на каждую последующую единицу

неограничено

Ремонт POS оборудования

согласно прайсу

входит в договор (без стоимости ЗИП)

входит в договор (без стоимости ЗИП)

входит в договор (без стоимости ЗИП)

Ремонт компьютеров

согласно прайсу

согласно прайсу

входит в договор (без стоимости ЗИП)

входит в договор (без стоимости ЗИП)

Телефонная консультация

круглосуточно

круглосуточно

круглосуточно

круглосуточно

Решение проблем через удаленный доступ

круглосуточно

круглосуточно

круглосуточно

круглосуточно

Профилактика POS оборудования

_

_

_

+

Профилактика компьютерного оборудования

_

_

_

+

Обновление ПО UCS

согласно прайсу

согласно прайсу

согласно прайсу

+

Работа с базами данных         R-Keeper и Store House

согласно прайсу

согласно прайсу

согласно прайсу

согласно прайсу